El análisis de causa raíz es una herramienta para la resolución de problemas y mejora continua, su objetivo es evitar la recurrencia de los defectos identificando sus causas.
El módulo RCA está diseñado para identificar equipos críticos según consecuencia o riesgo, con la capacidad de realizar un análisis en el estudio de modos de falla y operación para determinar la importancia relativa de estos sobre la detención del equipo y generar un plan de acción. Se incluyen los siguientes análisis:
Una vez realizado el análisis e identificadas las causas raíces, se debe generar un plan de acción para la resolución de las causas y realizar seguimiento.
Finalmente, permite particularizar los estándares y/o manuales que deben ser actualizados, incorporando plazos y fechas para su realización.
El resultado es un documento entregable, que incluye el análisis realizado y el seguimiento de los distintos planes programados para la resolución del problema y el apoyo a la mejora continua.
